Bom dia Amigos,
Hoje estive em um evento: “conduzindo a Estratégia
com Balanced ScoreCard” com Christopher Davies Júnior, Supervisor Executivo da
Gestão de Performance da Volkswagen.
E como uma pessoa da área de RH, o que me chamou
mais atenção foi que em um determinado momento surgiu a pergunta:
“Apesar de a
Volkswagen ser uma grande empresa e com anos de mercado e existindo todo esse
processo para que as coisas ocorram certo, como garantir o mercado diante da
concorrência?”
Aqui fiquei pensando em responder: PESSOAS!
Porque ferramentas e processos, sistemas existem
aos montes e melhoram o funcionamento de qualquer negócio. Mas, e as pessoas?
Porque são elas que buscam inovação para uma empresa.
A grande questão é que as empresas ficam muito
envolvidas em estudar seu concorrente para buscar novos diferenciais de seu
produto no mercado de trabalho, porém sempre vem a concorrência e faz algo mais
inovador do que você. E o que era novo para você, passou a ser ultrapassado.
A pessoa
certa, no lugar certo é a chave de um negócio de sucesso, seja ele qual for.
Quem veste a camisa da empresa não é o produto, são
as pessoas, que se identificam com os valores da empresa e de seu gestor.
Lógico, quando digo “pessoas” estou falando primeiramente da liderança, porque
é o líder que irá motivar e direcionar sua equipe para onde a empresa quer
caminhar. Você já parou para pensar que um líder não engajado é prejuízo e não lucro?
Você paga para ela desmotivar sua equipe e ainda perde
excelentes “cabeças pensantes” para o mercado de trabalho porque não se soube analisar
e avaliar corretamente o “mestre” que deveria “ensinar e delegar” seus
ensinamentos a equipe. Olha ai, mais prejuízo!
Aqui cabe o desafio para a área de Recrutamento
& Seleção, primeiramente conhecer a empresa, principalmente em:
·
Qual é o negócio da empresa?
·
Quais são os valores, missão e visão?
·
Qual o nicho que pretende atingir no mercado?
·
E que tipo de profissional esta empresa precisa
para crescer?
·
Em que mercado posso encontrar este
profissional?
·
Como abordar este profissional para uma
oportunidade?
·
Como analisar e avaliar este profissional, para
que ele tenha o que busco: experiência profissional é básico (esta detalhado
normalmente no CV) o diferencial são as competências comportamentais e
emocionais.
·
Como reter este profissional?
A falha do RH é achar que Curriculum Vitae faz o trabalho
na empresa, porém é um mito.
Curriculum Vitae e beleza (vi matérias de que boa
aparência garante emprego, uma bobagem) podem ser a escolha certa.
A contratação certa se dá quando se sabe
identificar na liderança os valores semelhantes a de sua organização e como
este profissional pode contribuir para sua empresa (perfil empreendedor/inovador).
Devemos sempre lembrar que estamos contratando
pessoas para que empresas obtenham sucesso através do que estas pessoas sabem fazer, ao invés do que
elas “dizem saber fazer” e estejam
engajadas com a empresa porque obtém os mesmos valores.
É neste ponto que acredito que chegaremos ao ponto
de termos diferenciais diante da concorrência em qualquer negócio que se possa
pensar.
Grande abraço,
Juliana Starosky
Sócia Diretora na Starosky Consultoria de RH
Especialistas em Recrutamento & Seleção (hunting)
